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Os candidatos deverão reunir seguintes requisitos: -Skills em -Excel Avançado -Access -Visual Basic -Crystal reports -Base Dados SQL e DB2 -Inglês fluente falado e escrito -Capacidade de análise e validação de requisitos -Elevado sentido de responsabilidade e de organização -Elevada autonomia e proactividade -Disponibilidade de horários Este profissional terá como principais responsabilidades: -Experiência como Gestor de Projectos; -Serviços de suporte à gestão na área de Níveis de Serviço; -Fornecimento de Métricas/Relatórios de Service Delivery; -Controlo dos Níveis de Serviço e Unidades Recurso; -Definição, implementação e gestão dos processos e procedimentos operacionais referentes a Níveis Serviço; -Manutenção de tabelas de suporte às aplicações de níveis de serviço e métricas; -Participação em Projectos Transição na área de Níveis Serviço; -Negociação com Clientes; -Capacidade de gestão de equipas mistas com cliente Horário Full Time(40 Horas semanais) entre às 09:00 e às 18:00 de Segunda a Sexta-feira LOCAL TRABALHO:Lisboa Os candidatos interessados deverão enviar o cv com foto para o seguinte endereço e-mail: ---@--- |
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